「pino/niwaichi」ルームツアー　№01

こんにちは「niwaichi」の中松です。

 

まずは、店舗を始めるに至った経緯をお話しします。

 

弊社は、家の外回りのリフォームを全般に行うデザイン系の会社ですが、美容整体のサービスも以前から小さく行っておりました。

 

リフォーム業に関しては、お客様との打ち合わせはこちらから出向くことが多く、

美容整体に関しても同様に訪問して施術することがほとんどだったため、今まで店舗を持つという考えは特にありませんでした。

 

しかし、実績が増えてお客様の数が増えてくるとサービスの質を保つことが難しくなってきます。

 

そのうち、お互いのサービスの課題を解決できるような「店舗」を近くで開くことはできないか？と思うようになりました。

 

店舗が出来ることで、リフォーム業としてはこれから家を建てるお客様（新築）の対応がとりやすくなり、美容整体としては一か所に予約をまとめることが出来るので、スケジュール管理や移動のリスクが減ります。

 

リフォーム業に必要な打合せスペースは1週間のうち、時々数時間だけ使えれば十分なので、その他は美容整体としての運営ができるような営業形態が良さそうだということとなりました。

 

二つの事業は時間的にはお互いを補うように運営が出来そうとわかったので、あとは空間的に二つの事業が成り立つようにデザインすることが課題となります。

 

次回、に続く